桌面端
窗口最宽，一屏能铺开一整月的更新条目与类目索引，适合坐下来慢慢翻。
入口位置
首页固定位置，点一下就到
无论您是搜索进来的还是从收藏夹点开的，首页右上角那颗果皮橙胶囊按钮始终是网页版入口。它不随栏目调整而挪动，也不藏在二级菜单深处；页面往下滚之后，入口会收进顶部那条细栏，跟着您一起往下走。
点开之后先看到的就是这份说明。选设备、看步骤、查订阅状态都在同一屏里完成，不用在几个栏目之间来回找。
- 01滚到页面任何位置，细栏里的网页版入口都在原位。
- 02点下入口直接进入安装说明，中间不夹过渡页。
- 03入口链接固定不变，直接转给同事，对方打开就是同一处。
设备适配
一块屏幕，一种合适的用法
桌面端、平板端与移动端都能打开，差别主要落在窗口宽度带来的内容密度上。按您手上这台设备挑一个看。
平板端
横屏时接近桌面端的阅读宽度，竖屏时退回单列。手指滑动翻页比鼠标更顺手。
移动端
单列排布，标签与公告一屏一条，等电梯的工夫就能看完新一期讲了什么。
安装流程
四步走完，一步只做一件事
按顺序来，第一次打开就能直接落进您常看的那一类内容。
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01
安装
在首页点开网页版入口，按屏幕提示把千果加到桌面或主屏。桌面端也可以什么都不装，直接在浏览器标签页里用。
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02
登录
用您订阅时留下的会员账号登录。登录成功后页头会显示您的称呼，右上角出现会员中心入口。
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03
确认订阅状态
进会员中心看一眼订阅是月度、季度还是年度，以及当前处在已开通、即将到期还是已过期。状态不对就先处理这一步，后面的标签都会跟着变。
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04
挑几个常看标签
从标签墙里勾几个您最常翻的类目，下一次打开页面会优先把它们排在前面，省掉重新找的时间。
迭代方向
每一版改了什么，公告里都写着
版本变化会同步写进当季上新公告，您可以在那边按最新一期、近三期、往月这样的顺序对照着看。
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最新一期
类目索引重新排序
标签墙按使用频率重排，回访最多的类目往前站；从标签回内容页的路径缩短了一屏。
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近三期
窄屏阅读节奏调整
移动端把公告标题与更新要点拆成上下两段，竖屏翻页时不再需要横向滚动。
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往月
订阅状态显示统一
会员中心与内容页共用同一套状态标签，已开通、即将到期与已过期的说明在任何一处看到的都一致。
订阅记录
开通过什么，翻一眼就清楚
下载说明和会员中心是互相打通的：您在安装步骤里点订阅状态，就能直接跳到历史订阅查询；在会员中心翻记录时，也能顺手回到内容页看那一期讲了什么。
- 已开通 当前生效中的订阅，显示周期类型与剩余天数。
- 即将到期 临近结束的订阅会在这里单独抽出来，续订提示也出现在这一栏。
- 已过期 过往开通过但已经结束的记录，方便核对是哪一期断开的。
订阅记录和内容归档共用同一套类目标签，按标签对齐之后，您能看到某类内容是在哪段订阅期内看的。
标签索引
十二个类目，回到您关注的那一格
中国分类标签一共整理成 12 个类目，从柑橘类、核果类、浆果类这样的品类入口，一路覆盖到礼盒与订阅、产地与季节、储藏与保鲜这类场景入口。每个类目都有自己的索引入口，标签墙按使用频率排序，用得多的会站在更靠前的位置。
装好之后，把常看的几个类目挑出来固定在前面，往后每次打开就不用从第一个标签找起。标签和月度归档是一一对应的：点进某个类目，看到的就是历期里属于这一类的内容。
柑橘类
核果类
浆果类
热带果
仁果类
瓜类
干果与坚果
果干与果脯
鲜切与即食
礼盒与订阅
产地与季节
储藏与保鲜
故障自查
打不开、登不上、状态对不上
先按下面这几条走一遍，多数情况自己就能解决；走完还不行的，到咨询通道把细节说清楚。
先换一个网络环境试试，比如从办公室的无线切到手机热点。再确认浏览器是不是停在很久以前打开的旧标签页，关掉重开一次首页入口。两条都试过还是打不开，把出问题的设备型号和访问时段记下来，发邮件时一并附上。
先用订阅时留下的那个邮箱或手机号试一次，注意前后不要带多余空格。如果换过联系方式，旧账号可能已经不生效。确认自己输入无误仍无法登录，请在邮件里注明会员账号和访问日期，方便定位。
订阅状态在充值或续订后需要一点时间同步过来。先退出登录再进一次，多数会刷新到最新。若状态仍然停在旧的周期上，请把您开通的时间、所选周期以及订单对应的会员账号发到客服邮箱。
标签是跟着会员账号走的，不是跟着设备走的。只要在新设备上用同一个账号登录，之前挑好的常看类目会自动带过来。如果您压根没登录就在浏览，那么标签只保留在这一台设备上。
上面几条都走完还是没有解决，可以到咨询通道把情况说明；想先自己查资料的话，知识库里按找入口、完成下载、管理订阅、使用标签、处理异常五个阶段整理了更细的问答。