客服邮箱
email@qianguo-login.com.cn
下载安装、订阅状态、标签使用上的疑问都可以写到这里，内容建议与品牌合作也走同一个邮箱。
- 适合需要附上截图或报错原文的问题
- 适合想留下沟通记录的咨询
联系方式
两个渠道，按事情的急缓来挑
急事优先
客服电话
订阅马上到期、安装做到一半停住了，这类需要当场确认的事，拨电话更省时间。
17830109720
写信之前
邮件里带上这几样，来回能少好几轮
信息越完整，越容易一次判断出问题出在哪。下面几项按重要程度排，能写几项写几项，不必凑齐。
登录密码与验证码不需要写进邮件。关于个人信息怎么处理，可以查看隐私告知。
处理节奏
工作日有人看，顺序按到达排
- 09:00–18:00 邮箱与电话都在这段时间处理，同一件事写在一封邮件里就行，不用分几封发。
- 18:00 之后 当天下班后写来的邮件照收，会在下一个工作日排上处理。
- 周末与节假日 邮件同样接收，处理顺延到最近的工作日；真有急事，工作日再拨一次电话。
合作与建议
品牌合作、内容建议，都走同一个邮箱
两种来信落在同一个收件箱里，开头写清来意，能更快被转到负责的人手上。切到对应的那一栏，看看附上哪些信息最有用。
品牌合作来信，建议带上这些
- 方向品牌联合、内容共创还是渠道互推，先说明想做的事。
- 资源能投入的渠道、持续周期与大致规模。
- 时间希望在什么时间点得到答复，方便安排排期。
- 对接固定一位联系人与联系方式，避免多头沟通。
内容建议来信，建议带上这些
- 品类想补充哪一类果实、哪个产地，以及为什么值得写。
- 要点储藏、保鲜、时令判断方面的关键信息，列清楚更好落笔。
- 来源书籍、行业报告或实地观察，注明出处方便核实。
- 署名希望以个人、机构还是匿名方式出现。
统一收件邮箱：email@qianguo-login.com.cn